メモ

最近JALからJAL Payの案内が来ていたなあ、と思っていたら、今日いきなりANA Payの案内が。また流行りに乗って…と見逃しそうになりましたが、気になる文言が。

「VISAのタッチ決済に使える」

「VISAのバーチャルプリペイドカードとしてオンラインでの支払いに使える」

ANA Payはクレジットカード代わりに使える！

ということですよね。まあチャージした分が上限ですから、どちらかと言えばデビットカードに近いですが。

ANAのマイレージが若干あるものの、航空券に変えられる見込みはなし。商品に交換しようにもめぼしいものはなし。ですから、現金の代わりに使える、しかもVISAカードのように使えるとなれば話は別です。

このほかにもiDとか、Smart Codeとしても使えるとありますが、この二つが使えるお店はおおむねVISAカードが使えますし、他の支払い方法も使えますからあまり興味なし。

ANAマイレージからチャージが必要

私のアカウント。まだANA Payのキャッシュ残高はゼロです。

使い方は、スマホにインストールしたANAのアプリから、ANA Payの機能をオンにするだけ。Google Wallet にもアクティベーションの流れの中で登録できます。

チャージはセブンイレブンとかのATMからもできるようですが、そこまで真剣にANA Payに賭ける気はありません。ANAマイレージの有効利用が目的ですから。

ANAマイレージを使うためには、アプリ上でマイレージから ANA Pay残高へのチャージが必要。私の場合、これをやっておかないと、ANA Payに残高がありませんから使えません。

身分証明書を使って本人確認をすると、上限額がアップしますが、私の場合、そこまでする必要はないかな。

JAL Payとの違いは？

細かいことを言えばANA PayとJAL Payの違いはいくつかあります。私にとって重要なのは、JAL Payはマスターカードとして使えるという点。ANA PayはVISAですから、どちらもあればかなり強力ではありますね。

私が海外に出るようになって44年になります。この間、飛行機に乗る時に預けた荷物が目的地に届かなかったことは一度もありません。いわゆるロストバゲージ（lost baggage）もディレイドバゲージ（delayed baggage）もない、ということですね。これは私の仕事仲間などと比べても、異例の少なさです。何しろ、パリ経由のアフリカとか、ブラジル乗り継ぎの中南米とかに行ってましたから。

一方私の長男は、成田からフィンエアーでヘルシンキ乗り継ぎ、ベルゲンへ向かった時に経験しました。この時は、成田発の便が遅れ、ベルゲン行きの飛行機への積み替えが間に合わなかったようです。荷物はトレースができて時間はかかりましたが戻ってきました。つまりロストバゲージではなく、ディレイドバゲージだったわけです。それでも2週間もかかりましたから、服や日用品を調達しなくてはならなかったようです。

ロストバゲージとは？ディレイドバゲージの違い

現在世界中のほとんどの航空会社では、預け荷物についているタグのコードによって荷物の位置をトレースできます。到着した空港で自分の荷物が出て来なくても、荷物の位置がわかり、実際にそこに荷物があることがわかれば、いずれ荷物は返ってくるはずです。遅れて到着するからディレイドバゲージですね。航空会社や場所によっては物凄い手間や時間がかかる場合はありますが。

一方、荷物の位置が確認できない、あるいは位置が確認できても荷物が見つからない、と言うような場合はロストバゲージになります。文字通りなくなっちゃったのがロストバゲージですね。

要はあとから出てくる荷物がディレイドバゲージで、永久に見つからない荷物がロストバゲージということです。

これは旅行会社や保険会社の補償に影響しますので、自分の荷物がロストバゲージなのか、ディレイドバゲージなのかきちんと把握して対処しましょう。

航空会社の補償

ロストバゲージの場合、通常は航空会社が補償・弁済することになります。ただし、その内容は航空会社によって異なります。また、異なる航空会社を乗り継いだ場合など、どちらの会社が補償するかの決定で時間がかかることもあります。JALとかANAなど日系の航空会社が絡んでいる場合には、日系の航空会社が補償してくれるケースが多いようです。外国の航空会社同士だと？時間がかかるでしょうね。

例として、ANAの補償のルールはこちらを参照してください。

ディレイドバゲージの場合、原則として補償はないと考えておくほうが良いです。ただし、航空会社やクラスによっては、日用品の購入に必要な金額や、荷物を待つために必要なホテルの代金などを支払ってくれるケースもあるそうです。

旅行保険による補償

通常旅行保険には、ロストバゲージやディレイドバゲージが発生した場合の補償が含まれていることが多いです。これを航空機寄託手荷物遅延特約といいます。自分で補償内容を選んで組み立てるタイプの旅行保険の場合、航空機寄託手荷物遅延特約を選択しないと当然荷物が届かなかった時の補償は受けられません。

クレジットカードに付帯する旅行保険の場合、旅行者が特約を選択することはできません。あらかじめ自分のクレジットカードに付帯する旅行保険の内容を把握しておく必要があります。例えば海外旅行を頻繁にする人に人気のある楽天プレミアムカードの場合、航空機寄託手荷物遅延特約はありません。携行品損害という補償がありますから、紛失したものの分だけの補償になると思われます。楽天プレミアムの保険については詳しくはこちらを。楽天ブラックカードをお持ちの方はこちらを。

荷物が出て来なかったら？

しばらく待っても自分の荷物が出て来なかったら、各空港にあるLost Baggage と書かれたカウンターで申告します。まともな空港であれば、荷物のありかを探してくれるはずです。荷物が到着しているにもかかわらず見当たらないのであれば、誰かが間違えて持って行った可能性も否定できません。

荷物が空港についていない、つまりロストバゲージかディレイドバゲージになっていることがわかったら、PIR：Property Irregularity Report （手荷物事故報告書や紛失証明書）という書類の発行を依頼しましょう。これは後日、航空会社や保険会社とのやり取りに必要になります。

あとはその時の状況に応じて空港及び航空会社の担当者とやり取りしてどうするか決める以外にありません。

ロストバゲージやディレイドバゲージを防ぐためには

ロストバゲージやディレイドバゲージの原因には３つあります。誰かのミス、盗難などの故意、そして飛行機の遅延で乗り継ぎ便に載せられなかったなどの不可抗力です。最後の不可抗力はこちらで対処しても防ぐことは出来ません。

対処法

ミスを防ぐためにはいくつかやっておくべきことがあります。

• 荷物の古いタグは全部はがす
  複数のタグが貼られていると、間違って古いものが読み込まれる可能性が否定できません。
• 荷物を預ける時の確認
  荷物のタグに書かれた行く先に間違いがないか確認します。特に乗り継ぎを行う場合には重要です。空港や、航空会社の組み合わせによっては一度荷物を乗り継ぎ空港で受け取る必要があります。でも、なじみのない空港だと、カウンターの係員が知らないことがあります。
• 目立つケースを使う、目印を付ける
  スーツケースは同じメーカーのものも多く、また同じような色形のものが多数あります。ターンテーブルを流れてくる荷物が自分のものか迷った経験は多くの方がお持ちだと思います。他人に間違って持って行かれないためには？目立つ色のケースを使うとか、目立つ色の帯を付けるのが効果的です。

荷物の盗難防止

では盗難を防ぐためにはどうすればよいでしょうか。「頑丈なハードタイプのスーツケースの方がソフトケースよりも被害にあいにくい。」と聞くこともありますが、私や知人の経験では関係がありません。確信犯はどんな鍵も破壊しますので。

ではどうしたら守れるのか？他のケースよりも自分のケースの方を盗みにくくすることが肝心です。犯人は飛行機一機分の荷物を盗むのではなく、荷物の中からピックアップして盗みます。人の目があるかもしれず、時間も限られています。

• 目立つ色のケースを使う
  盗む人はもちろん目立ちたくありません。ですから特徴的な色のケースの方が盗まれにくいようです。
• ベルトを付ける
  ベルトが付いていると、目立ちます。また、開けるにも手間がかかります。ですから、短時間で中のものを取り出したい犯人は、開けやすいものを選ぶでしょう。

ロストバゲージやディレイドバゲージを前提に

荷物は届かない時には届かないものです。旅慣れた友人知人であっても、何度も経験している人もいます。私はどんな旅行かにもよりますが、以下のように気を付けています。

• 必要なものは機内持ち込み手荷物に
  薬や書類（仕事の場合）などはすべて機内に持ち込みます。下着など着替え1セットも必ず機内持ち込みです。
• 荷物を預けない
  一週間程度までの海外旅行の場合、スーツケースなどを預けません。最近は7キロまで手荷物として持ち込めます。航空会社によっては10キロのところもあるようです。この制限を超えない量の荷物しか持って行きません。下着は毎日あるいは1日おきにホテルで洗濯します。

楽天ブラックカードの招待が来ました。とても迷っていましたが、結局申し込んでしまいました。

2024年、家族カードまで作っている楽天プレミアムカードのヘビーユーザーの私に衝撃のお知らせが。「2025年からプライオリティパスの利用は年間5回までになります。」ええっ！これから海外旅行の回数を増やしていこうと思っている矢先なのに！これは困ります。

楽天プレミアムカードを持っている理由は海外渡航が主です。充実した海外旅行保険の付帯。プライオリティパスが無料。家族カードが年会費500円。この中でプライオリティパスに制限がかかっては困ってしまいます。それでも楽天プレミアムカードは持ち続けるつもりではありましたが。損した気分。

楽天ブラックカードの案内が

そんなある日。e-Navi（楽天カードの会員ページ）を開いて利用状況を確認していました。すると、あれ？「ブラックカードに切り替えませんか？」というバナーが。確か楽天ブラックカードは招待制だと聞いていましたが。どうやら一定条件を満たした人には自動的に案内が表示できるようになった様子。

それでもブラックカード。「そんなものを持つ身分じゃないよな」と思いました。でも、一応中身を確認。年会費は33000円。プレミアムカードの3倍。

それでも以前案内を受けたダイナースクラブのブラックカードとかに比べたら安い。年会費は10万円以上でしたから。アメリカンエクスプレスのプラチナカードでも確か6万円以上。なぜこうしたカードの招待を受けたかと言うと、多分私が零細企業の社長だから。「ステータス用に一枚いかが？」という感じでの招待だったのだと思います。もちろん見送りました。ちなみに楽天ブラックカードの年会費が安いのは、ブラックと名乗りつつ、実はVISAのプラチナカードだからという話。

それはともかく。楽天ブラックカード。気になる点をチェックしました。

プライオリティパス

なんと回数無制限での利用が可能。どうやら2025年以降も無制限ということらしい。さらに同伴者も２名無料！え！これはちょっと魅力的。

ちなみに、2025年以降はプライオリティパスはカードではなく、スマホに入れるプライオリティパス・アプリに一本化されるそうです。

海外旅行保険

補償金額は楽天プレミアムカードと大差ありません。しかし、同行する家族にも海外旅行保険が自動的に付く！これはアドバンテージ。それどころか、補償額は安いものの家族だけが旅行に出かけても、海外旅行保険が自動的に付く！これはちょっとびっくり。

実は私は家族への海外旅行保険を賄うために、セゾンのアメリカンエクスプレス・ゴールドカードを持っています。その理由は家族にも海外旅行保険が付くというその一点だけ。このカードの年会費は11000円ですから、楽天ブラックカードに切り替えれば、こちらを解約して節約できます。楽天プレミアムとセゾンアメックスゴールドの2枚持ちは年会費22000円。となるとあと11000円の追加でブラックカードが！

うーん。俄然興味がわいてきた。

ただし、楽天ブラックカードの自動付帯の海外旅行保険には、飛行機の遅延に伴う損害の補償はありません。

家族カード

楽天ブラックカードでも家族カードは作れます。2枚までという制限は楽天プレミアムカードと同じ。そして、家族カード会員にもそれぞれ海外旅行保険が付帯するのも同じ。ただし、海外旅行保険の金額はブラックカードのものになります。さらに、家族カード2枚までは発行が無料！

楽天ブラックカードの条件は？

ところで、楽天ブラックカードの招待が来る条件は何だろう？ネットで検索しても出て来ません。でも、招待状の中に書いてありました。「楽天プレミアムカードを契約して1年以上経過」。そして、「年間の利用額が500万円以上」というのが一つの条件だそうです。

え？500万円も使ったか？ありえないだろう。と思いました。しかし、ここ1年は、息子が海外留学した経費（特に家賃）をカードで支払っていたのでした。家族カードの利用分も、さらにはビジネスカードの利用分も合算しての500万円だったのです。

ではどうする？

楽天ブラックカードにすれば現状の2枚のゴールドカードを1枚にまとめることができる。一方、追加の手数料は11000円。ただし、これで家族分の海外旅行保険が賄える。さらにプライオリティパスは同伴者2名まで無制限。家族カードの年会費は無料。前向きに考えたいと思います。

ノルウェーに来るにあたり、ベルゲンに滞在している息子に聞いてみました。ノルウェーの通貨、クローネを準備する必要はあるかと。彼の回答は、「ノルウェーはキャッシュレスが進んでいるから、多分いらない。」クレジットカードでほぼ大丈夫、ということ。それで、空港でも両替せずに入国。実際に一銭も両替しないで済んでしまいました。ノルウェーは徹底したキャッシュレスの国でした。

交通機関もキャッシュレス

ノルウェー第二の都市、ベルゲンから入国しましたが、まずライトレールやバスの切符の購入がキャッシュレス。券売機はクレジットカード対応ですし、アプリでも購入できます。私は事前にアプリを入れておいて、クレジットカードで決済しました。

ベルゲンの外にあるウルリーケン山にロープウェイ（現地ではケーブルカーと呼ぶ）で登りましたが、これまたキャッシュレス。こちらはロープウェイのホームページでクレジットカードで事前に切符を購入可能。

スーパーマーケットもキャッシュレス

滞在したAirBnBから一番近いKiwiというスーパーマーケットに行ってみました。お店によって有人レジのところと、無人レジのところがあります。大型の店舗は基本無人レジ。表示画面がノルウェー語なので戸惑いますが、さほど面倒はなくクレジットカード。しかもタッチ決済で終了。もちろんキャッシュレス。

ノルウェーのトイレもキャッシュレス

世界遺産のネーロイ・フィヨルドへのツアーに参加しました。途中立ち寄った観光地の土産物屋さんのトイレは有料。ここでは利用前にお金を払わないと回転扉が回りません。トイレ使用料もクレジットカードのタッチ決済でキャッシュレス。徹底しています。

さらにベルゲンの郊外にあるファントフト・スターヴ教会という小さな教会。ここの入場料はクレジットカードか、スマホ決済のみ。キャッシュは使えません。京都のお寺で拝観料にキャッシュが使えないようなものですね。

ただし、ノルウェーがキャッシュレスだと言っても気を付ける点も。例えば首都オスロの交通機関用のアプリに登録できるのは、ノルウェー国内で発行されたクレジットカードだけだとか。これは要注意ですね。ベルゲンで使用されているアプリは、日本のクレジットカードでも登録が可能です。

ベルゲンの切符の購入にはあらかじめ、専用のアプリを入れておくと便利です。Google playとアップルストア の両方にあります。

ベルゲン市内やその周辺では、ライトレールやバスを使用するのが便利です。これはどちらも同じ会社が運営しています。そのため切符も共通。切符はライトレールの駅に券売機があります。ところがバス停にはありませんし、バスでも売っていません。多分。

ではバスに乗るにはどこで買えば…アプリがあるわけですね。見ていると、観光客らしき人は空港の駅で切符を買っている人もいます。しかし、ノルウェー人らしき人は全然切符を買っていません。

ベルゲンの切符で一番基本的なものは90分間乗車できるというもの。運賃は距離制ではなく、ゾーン制をとっています。空港を含めて通常はAゾーン内の切符で事足ります。

アプリの使用にはもちろんインターネットへの接続が必要。Wifiが繋がるところか、ローミングを使う必要があります。あとはクレジットカードですね。楽天カードは事前に手続きをしていないと、支払いが拒否されたという話もあります。私は大丈夫でしたが。

使い方は、ライトレールやバスに乗る直前に切符を購入。その後90分間は乗り降り自由となります。1日券とかもありますから、使い分けると良いでしょう。

オスロは別

なお、ベルゲンの交通システムは首都のオスロとは全く独立しています。アプリも別。オスロの交通機関用のアプリは、ノルウェーで発行されたクレジットカードしか登録できないという話もありますから、要注意です。この記事はあくまでベルゲンのものと思ってください。